ビオルチアシャンプーの解約って、どうやってするの?
やっぱり電話でしか解約できないかなぁ…
という悩みに答えます!
無添加にこだわった、赤ちゃんにも使える優しさと話題のビオルチアシャンプーを使ってみたいけど、
定期コースを申し込むのは、なんだか少し不安。
敏感肌だから、シャンプーが合わなかったら、解約しないと。
解約の方法が面倒だと嫌だな。
という人へ、解約方法についてまとめました。
注意事項や返金保証、お休み、変更もできるので、確認していきましょう!
この記事がおすすめの人
- ビオルチアシャンプーの解約方法が知りたい
- 解約ができないパターンが知りたい
- 返金保証の内容が聞きたい
ビオルチアシャンプーを電話で解約する方法
解約は電話1本するだけで、できます!
電話で解約する手順
次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡をする。
電話番号 0120-200-455
(平日11:00~19:00、土日祝日の対応はありません。)
次回お届け予定日の10日前までに連絡をしない場合、キャンセル料として事務手数料(一律500円)・商品代金の10%が請求されます。発送済みの場合は、往復の送料もかかります。
月曜日など、休み明けの11:00~13:00は電話が混み合います。
つながらない場合は、時間をおいてかけ直してください。
電話1本で手軽に解約できるのなら、安心してビオルチアシャンプーを試してみることができますよね。「塗って洗う」を体験してみたい! そんな方にも解約できる定期コースはおすすめです。
ビオルチアシャンプーをマイページから解約する方法
マイページから解約する手順
マイページからは解約することはできません。
24時間いつでも連絡できるマイページですが、残念ながらマイページから解約することはできませんでした。
マイページは定期便の状況の確認、お客様情報の変更ができます。
ビオルチアシャンプーの解約ができないケースをチェック
ビオルチアシャンプーは、電話で解約することができますが、解約できないケースもあるため、注意が必要です。
次回お届け予定日の10日前までに連絡できなかったケース
必ず10日前までの連絡が必要です。
10日前が休業日の場合は、前営業日までに連絡しなければ、手続きが遅れてしまいます。
受取回数に規定のある定期便のケース
規定回数を受け取ることでお得になる特別コースのため、規定回数未満での解約、返金保証ができません。
規定回数未満でキャンセルする場合、単品価格と差額及びキャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%がかかります。
解約の連絡のタイミングさえ間違わなければ手軽に解約できますので、よく確認をしてから連絡をするようにしましょう。
ビオルチアシャンプーの返金保証の対象となる場合は解約の手順とは違うので注意
満足できなければ、初回購入時に全額返金保証がついています。
しかも返金手数料は無料です。
返金保証の対象となる場合に必要なことを確認しましょう。
めちゃ得定期コースの返金保証期間は、商品発送から10日以内です。
定期便2回目以降は返金対象外です。
返金申請の手順
〇手順1
必ず事前に電話にて返金希望の連絡をします。
フリーダイヤル 0120-200-455
営業時間 平日11:00~19:00
事前に連絡がない場合は返金できません。
〇手順2
返金時には、同封物3点が必要です。3点を同封して返送します。
1、返金保証書
2、返金保証対象の商品全て
3、返金保証対象のお買い上げ明細書全て
返金保証書・お買い上げ明細書の再発行はできません。
後払いの請求書はお買い上げ明細書ではありません。
〇手順3
到着確認後、「返金用紙」が郵送されます。
〇手順4
「返金用紙」に必要事項を記入して返送します。
「返金用紙」の到着確認後、30日前後で指定の口座へ返金されます。
ビオルチアシャンプーの解約前にお休み(スキップ)・お届けの周期変更もできる
公式サイトの問い合わせから、お休み(スキップ)・お届けの周期変更ができます。
このまま定期便が届くと、使いきれないかも! という時は、お休みができると便利で安心ですよね。
公式サイトから2つの方法で変更できます。
・電話 0120-200-455
平日11:00~19:00、 土日祝日休み
・チャット問い合わせ
営業時間外や土日祝日の問い合わせは休み明け営業日からの受付になります。
解約までしなくても…。使い続けたいけど、商品が使いきれない。髪の長さによって、使用量も違ってきますよね。そんな時はお休み、周期の変更を利用して自分のペースでビオルチアシャンプーを使うこともできます。自分のペースはうれしいですね。
ビオルチアシャンプー解約方法のまとめ
この記事では「ビオルチアシャンプー」についてまとめました。ここで記事の内容を振り返っておきましょう。
まとめ
・ 電話で次回お届け予定日の10日前までに連絡し、解約できる。
・ マイページからの解約はできない。
・ 解約できないケースに注意。(10日前までの連絡、定期便の種類)
・ 解約方法と返金、お休みの方法は違うので注意。
解約方法がわかったところで、安心してビオルチアシャンプーを使ってみませんか。TVでも紹介され、満足度も高いビオルチアシャンプー、こだわりのつまったシャンプーでサロン級のツヤ髪をぜひ体験してみてください。